"Das Preis-/Leistungs-Verhältnis beim 11880 Sekretariatsservice stimmt für mich vollkommen“

Unternehmen

Gegründet im Jahr 2012 in Aßlar-Werdorf bietet die Elektrotechnik Klaper GmbH ein großes Angebot an Elektrotechnik-Dienstleistungen sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden. Das junge Unternehmen beschäftigt 11 Mitarbeiter und wird vom Gründer und Inhaber Hans-Lennart Klaper geführt. Neben konventionellen Gebäudeinstallationen im privaten und geschäftlichen Umfeld zählen unter anderem auch Dienstleistungen wie Netzwerktechnik, Videoüberwachung, Beleuchtungsanlagen für die Industrie und Smart Home zum Portfolio der Elektrotechnik Klaper GmbH.

Herausforderung

Für eine Vielzahl von Betrieben, die gut gefüllte Auftragsbücher haben, jedoch in Relation dazu eine geringe Anzahl an Mitarbeitern, ist es eine Herausforderung, während der Geschäftszeiten durchgängig das Telefon zu beantworten. Die Firma Elektrotechnik Klaper GmbH steht vor eben dieser Herausforderung. Eine weitere Herausforderung ist die Sichtbarkeit des Betriebs im Internet.

Lösung

Seit 2013 vertraut die Firma Elektrotechnik Klaper GmbH auf zwei 11880.com Produkte: den 11880 Sekretariatsservice und dem Werbe-Eintrag Gold. Der 11880 Sekretariatsservice bietet die gewünschte Entlastung, denn bei Bedarf ist das Telefon in Kürze auf den virtuellen Büroservice der 11880.com umgeleitet.

„In einem kleinen Büro muss man sich als Geschäftsführer auch einmal die Zeit einräumen, um konzentriert und in Ruhe Dinge abarbeiten zu können“, erklärt Hans-Lennart Klaper. „Wenn immer wieder das Telefon klingelt, verliere ich die notwendige Konzentration und vor allem die Zeit, um alle Aufgaben sorgfältig zu erledigen.“

Mit dem Werbe-Eintrag Gold wird die Firma Elektrotechnik Klaper GmbH im Branchenportal 11880.com bei relevanten Branchen bzw. Suchworten bevorzugt bei der Trefferliste platziert und somit häufiger gefunden als Wettbewerber.

Ergebnisse

Der 11880 Sekretariatsservice nimmt im Namen der Elektrotechnik Klaper GmbH immer dann Anrufe entgegen, wenn Herr Klaper sein Telefon umleitet. Der virtuelle Büroservice bereitet die Inhalte aller Anfragen schnell auf und sendet diese umgehend als E-Mail an Hans-Lennart Klaper weiter. Derzeit greift der Betrieb mindestens drei Stunden in der Woche auf den Sekretariatsservice zurück. „Im Durchschnitt stelle Ich zweimal pro Woche auf die freundlichen 11880 Sekretärinnen um. Die Zeit, die ich mir als Unternehmer damit freiräume, ist sehr wertvoll. Das Preis-/Leistungs-Verhältnis beim 11880 Sekretariatsservice stimmt daher für mich vollkommen“, so Hans-Lennart Klaper. Durch den Werbe-Eintrag Gold profitiert der Betrieb von einer erhöhten Sichtbarkeit. Bei 20 Suchworten wie beispielsweise Elektriker, Videoüberwachung oder Sicherheitstechnik erhält die Elektrotechnik Klaper GmbH eine Top-Platzierung auf 11880.com und wird dadurch schneller von Interessenten gefunden als in Konkurrenz stehende Betriebe.

Fazit

Der Geschäftsführer Hans-Lennart Klaper zieht folgendes Fazit als 11880.com Kunde: „Im schnelllebigen Geschäft wie heute ist es für uns wichtig, dass wir für Interessenten und Kunden möglichst gut online auffindbar und erreichbar sind. Bei beiden Punkten helfen uns die 11880.com Produkte. Der Werbe-Eintrag Gold platziert uns prominent bei thematisch relevanten Suchen auf dem 11880.com Branchenportal, so dass unser Betrieb den Interessenten direkt ins Auge fällt. Der 11880 Sekretariatsservice sorgt wiederum dafür, dass Interessenten und Kunden falls wir selbst aus zeitlichen Gründen das Telefon nicht beantworten können, nicht aufs Band sprechen müssen, sondern ihre Anfrage im Gespräch mit unserer virtuellen Sekretärin hervorbringen können.“

Eckdaten im Überblick:

Firma: Elektrotechnik Klaper GmbH
Geschäftsführer: Hans-Lennart Klaper
Mitarbeiterzahl: 11
Firmengründungsjahr: 2012
Standort: Aßlar-Werdorf, Mittelhessen
Webseite: www.elektrotechnik-klaper.de 
11880.com Produkte im Einsatz: 11880 Sekretariatsservice, Werbe-Eintrag Gold